排队机有什么用途？是由哪几部分组成？

温州立超电子科技有限公司地处浙江省温州市,是国内规模较大的自助办公设备生产企业之一,公司拥有自主品牌,是一家集研发、制造、销售于一体自助办公设备生产企业。公司全体员工以振兴民族工业为已任，信守“质量第一，用户至上”的宗旨，科技主导创新、追求卓越品质，努力为广大用户提供优质的产品和高效的服务。

立式排队机一般适用于服务行业办事大厅如金融、邮政、医院、税务、通讯、签证、工商社保中心、保险等单位排队叫号，这样不但能有效地改善服务环境，而且还可以更好地提高工作效率。触摸排队机操作简单，功能强大，外形精美，安装简捷。主要是有发号机、虚拟呼叫器、软件接口、呼叫器、音箱等组成。它具有在不同的领域有着不同名称的功能，在医院也叫自助挂号系统，也可以叫取号机，叫号机等。

排队机系统是叫号机系统一样，也是一种综合运用计算机技术、通讯控制技术等的高新技术产品，这样能有效地消除客户长时间排队的辛苦与抱怨。同时，排队机系统支持多种形式的排队，可以依照业务的种类和客户种类进行排队。支持对特殊对象（如残疾人、老人等）的优先服务。支持多种手续的自动转换。还可支持多套排号机及打印机的同时工作以满足营业大厅有多个出入口的良好环境。

排队机系统组成：

系统组成是指在正常工作情况下排队机由哪部分组成？一般排队机由显示器、发号机、叫号按钮盒、叫号音箱等组成。但是说明的是，是不是每台排队系统都拥有上面所列出来的全部组件。因为行业不同，所以排队机的组件也会跟着有所不同，上面所列出来的全部组件。因为行业不同，所以排队机的组件也会跟着有所不同，上面所列只是常见的排队机的各种组件（发号机、显示屏、按钮盒、叫号音箱）。

排队系统的分类：

1、从使用场所分：银行排队系统、医院排队叫号系统、监狱探访排队系统、证券排队叫号系统等。

2、从取票方式分：触摸屏排队系统、按键式排队系统等。

3、从连接方式分：有线排队机、半无线和无线排队机三种排队方案。

系统构成：要由发号主机、主控箱、叫号器、显示屏、音箱等组成

排队流程 ：

1、取票：顾客取一张号票吗，上面有号码、等候人数、时间、办理的业务类型等

2、休息等待：持号票在休息区休息并留意显示屏音箱叫号

3、按键叫号：工作人员办完一笔业务后按下叫号器上的顺呼按钮

4、前去办理：叫号时根据显示屏音箱的信息到指定位置享受一对一的服务。

系统功能：

● 运行由PC机控制，操作简单，功能卓越，外形美观、大方。采用USB接口的连接方式，安装简捷。

● 软件直接控制叫号系统、显示系统、语音系统及号票打印。

● 专业开发，界面直观，操作简单。

● 可根据需要设置各个窗口办理一项或多项业务。

● 可根据需要随时对每个窗口的相应队列业务资料进行增加、修改、删除。

● 可设置VIP客户和大额客户优先办理服务。

● 有触摸、VIP卡感应两种出票方式。也可根据客户需要，另购刷卡器，配合刷卡出票。● 系统自动储存各项统计数据，统计报表可直接打印。

● 停电后能自动保存全部资料，来电时不影响系统工作。

公司遵循“尽善尽美，奉献产业；至诚至信，服务用户”的质量方针，坚持开拓创新，严把质量关，诚信为本，持续改进，努力为您提供更满意的服务。