壁挂式排队机 使用手册

壁挂式排队机使用手册

 感谢您选择使用立超壁挂式排队机 使用前请仔细阅读产品使用说明书 如在使用过程中有疑问，请拨打我们的售后工程部统一服务热线 ； 您将得到专业人员的热情解答 

1、 壁挂排队机使用注意事项 a.出现异常情况非专业人员不得擅自操作，以免损坏排队机硬件及系统程序。 b.液晶显示屏及触摸屏为易损部件，严禁磕碰划拉。 c.严禁带电插拔各种数据线。 d.更换打印纸，打印机左上方绿灯闪烁表示打印机缺纸，按下右上方黑色按钮，机门自动弹开，将打印纸放入拉出一截，合上机门即可取号。 e.设备停用时，注意切断电源，长时停用需做好防尘防潮工作，以延长设备的使用寿命。

 2、 排队机正确的使用方法 a.正确安装业王壁挂式排队系统设备。 b.在正式投入使用前，进行系统测试，确保主机和LED显示屏及呼叫器等外设通信正常。 c.校正触摸屏。 d.使用正确的LED显示屏设置软件进行地址和属性以及屏信息更改。 e.正确设置呼叫器地址以及和LED显示屏地址对应。

 3、 壁挂排队机异常现象判断及处理  a、呼叫器无法呼叫；  检查：检查是否在任意呼叫状态，只显示不到四位数字；  处理：按“取消”键，可回到“呼叫”状态。 b、部件无显示；  检查：呼叫器、显示器拔码或主机设置是否正确。  处理：检查主机是否设置该部件，调整拨码开关，重新设置。  c、发号机不出票号；  检查：打印机是否缺纸或卡纸；  处理：清除碎纸，重新装纸,合上手柄自动出票机试用纸引出第一张号票。 d、个别呼叫器、显示器无显示；  检查：连接模块与连接线；  处理：重新插拔各插头，更换断、短路的连接模块或连接线。  e、个别号码跳过未叫号；  检查：呼叫器使用方法不当；  处理：呼叫后未应答前不要再次按动。  f、显示屏不能和发号机通信 检查：信号是否连通 处理：1.检查硬件连接是否正常      

4.检查排队软件系统设置屏/操作器选项中LED屏的通信协议—类型的设置是否正确。 g、呼叫延迟 处理：重新安装业王排队系统软件。 温馨提示 1、壁挂排队机显示界面系表面声波触摸屏，切勿硬物刮拉； 2、壁挂排队机有高压，非专业人员切勿擅自打开主机后盖； 3、壁挂排队机移动请小心轻放切勿磕碰； 

5、壁挂排队机出票口左上角指示灯闪烁表示缺纸，按右上角黑色圆按钮即可换纸。